Informujemy, że każdy konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu została udostępniona unijna platforma internetowa ODR, dostępna pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

Jednocześnie przypominamy, że adres poczty elektronicznej Zakładów Górniczo-Metalowych „ZĘBIEC” w Zębcu Spółka Akcyjna, pod którym mogą się Państwo z nami skontaktować, to e-sklep@zebiec.pl